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拼多多三级处罚可以退店吗?遭受处罚原因有哪些?

现在拼多多平台中有一种惩罚是三级惩罚,一旦商家们出现了违规的情况且比较严重的话,就会受到三级惩罚。那么店铺是否可以申请退店?什么原因遭受三级处罚?

拼多多商家如果说有违反平台规则,就会接到站内信息因为某种原因被限制。拼多多店铺受到三级限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。这种处罚的情况是比较严重的,处罚时间也可能是永久限制。避免店铺受到三级限制,先知晓在什么情况下会受到三级惩罚,接下来是商家反馈比较多的原因。

1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户

首先要清楚拼多多商家作为服务者,怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被平台冤枉了,需要申诉,那么需要怎么做呢。要先申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况。

2、受到三级限制是由于售后造成的

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到三级限制。

3、店铺商品发布了违规信息

这个一定要清楚商品的发布规则,千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息,后续想要申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知,而且有的是站内信通知,一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意,一旦要阅读好商品发布规则。

4、拼多多商家未缴纳保证金

店铺保证金也是为了保障商家利益,而且不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易,店铺商品也会受到三级限制,所以一定要及时的缴纳保证金更好。

5、不要售假和出现商品要素不一致

售假是属于情况比较严重的,一旦发现商家就会给予商品强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的,也会受到三级限制。那么到底导致商品要素不一致的原因有7个,分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。

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