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拼多多总部24小时投诉电话是什么?怎么投诉?

现在一个平台的好坏不仅取决于商家的服务态度和产品质量,还取决于平台客户服务的态度。如果我们在拼多多购物时有争议,我们可以投诉。那么拼多多投诉人工客服电话是多少?投诉有用吗?

拼多多后台客服电话多少?

1、客服电话:400-8822528

2、客服时间:9:00-20:00

注意:拼多多的客服不是24小时都在线的。不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24小时随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较慢。

怎么投诉?

如果在售完方面遇到了问题,是可以联系拼多多客服进行投诉处理的,公众号拼多多的功能有限,人工客服功能入口很难被找到。

所以前往拼多多手机客户端,它的功能无比强大。

进入拼多多”个人中心”页,看该页面的下方。

点击”官方客服”,进入对话框。

在对话框里输入”人工服务”。等待排队。

点击”加号”,将有问题的订单发送给人工客服,并简短描述你的问题,马上就会解决的!

拼多多投诉有用吗?

当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵,或时以次充好,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦,

有哪些投诉途径?

1、通过拼多多客服进行投诉,因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道,只有通过客服的介入才能去解决问题,才能保证投诉有效,所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大,在这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。

2、直接去消费电子服务网进行投诉,一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚,所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

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