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拼多多过年放假怎么设置?附注意事项

马上就要过年了,过年期间,很多拼多多的卖家也会给自己放假,而且过年期间有的快递人员也都会放假,那么过年放假期间,该如何设置店铺正常运营呢?下面给大家讲述一下。

一、卖家可以在商品页面强调清楚发货时间、放假时间、年后上班时间等提示语,合理控制好买家期望,避免买家误解造成店铺投诉。

二、下架商品。

1、在拼多多商家后台的左侧找到“商品列表”。如图:

2、出现了商品后,在页面的右边选中“下架”两个字。

3、再次确认下架。如图:

4、再次看商品有“上架”的字眼 ,就是证明成功下架了。

三、批量设置预售

1、拼多多订单确定时间在1月17号至2月2号期间的订单,平台有春节发货规则,延长承诺发货时间。

2、若是在1月17号前无法正常发货,那就需要对商品批量设置预售,在商家后台—商品管理—商品列表设置。

提醒:店内商品较多,可以将商品列表改为每页展示100条再全选批量设置预售。预售设置成功后,系统会在商品标题加上“预售”标签,并提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,对店内商品逐一检查,以免遗漏。

四、千万不能批量下架商品:

有的商家春节不发货,会对商品做批量下架处理。其实这样做法是不对的,批量下架商品会影响店铺和商品后续流量和权重,后期想要做起来也很难。商品下架期间流量为0,相当于打造新品,之前的运营都白白浪费了。

五、机器人回复设置:

春节客服考核标准暂未公示,但商家一定要在后台—多多客服—消息设置—机器人回复页面设置。

春节期间开场白和店铺离线回复设置:亲,店铺春节放假时间为:1月x日—2月x日,房间期间请您根据详情页信息自助下单,最晚发货时间为2月x日,谢谢亲的理解。

务必要在做好确认,可以到店铺客服页面去做确认。

六、重点事项:

1、尽量在年前申请审核

如果有需要店铺入驻、店铺信息修改、修改绑定手机号、商品发布、短信模板、广告创意等审核,必须在年前申请审核。年后工作积压,很难保证审核时效。

2、提现延迟

春节的提现到账时间会有所延迟,所以需要提交提现申请的尽快安排起来。

3、去除停止揽件地区

在春节假期前后,部分地区会停止揽件或派送,商家一定要及时取消勾选这些地区。

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